인간관계론 How to Win Friends & Influence People

인간관계론 How to Win Friends & Influence People

 

 

 

제목	인간관계론 How to Win Friends & Influence People
지은이	데일카네기 Dale Carnegie
국적	미국
분류	자기계발
출간일	2011년
책 정보	374페이지
평점	★★★★★

 

 

 

 

# 프롤로그

인간 경영과 자기계발 분야의 최고 컨설턴트 데일 카네기.

20세기 이후 자기 계발서의 뿌리라고 하는 이 책은 인간관계의 핵심 비결을 비롯, 사람을 다루는 기본적인 테크닉, 환영받는 사람이 되는 비결, 사람들의 호감을 얻는 방법, 상대를 변화시키는 방법, 행복한 가정을 만드는 비결 등을 담고 있다.

 

 

 

#목차

 

<추천사>> 자기계발서의 원전 원희룡(한나라당 국회의원)

역자 서문>> 다시 태어난 카네기

저자 서문>> 이 책을 어떻게 썼고 왜 썼는가?

>> 이 책으로 최대의 효과를 얻기 위한 8가지 제안

 

PART 1 사람을 다루는 기본 테크닉

1 꿀을 얻으려면 벌집을 건드리지 말라

2 인간관계의 핵심 비결

3 상대방의 관점에서 사물을 보지 못하면 외로운 길을 가리라

 

PART 2 사람의 호감을 얻는 6가지 방법

1 어디서나 환영받는 사람이 되는 비결

2 좋은 인상을 주는 간단한 방법

3 상대의 이름을 기억 못하면 문제가 생긴다

4 대화를 잘하는 사람이 되는 쉬운 방법

5 사람들의 관심을 끄는 방법

6 사람들을 단숨에 사로잡는 방법

 

PART 3 상대방을 설득하는 12가지 방법

1 논쟁으로는 결코 이길 수 없다

2 적을 만드는 확실한 방법과 대안

3 잘못했으면 솔직히 인정하라

4 상대를 이해시키는 지름길

5 소크라테스의 비밀

6 불만을 해소하는 안전판

7 협력을 이끌어내는 방법

8 기적의 공식

9 모든 사람이 원하는 것

10 모든 사람이 좋아하는 호소법

11 영화와 TV에서도 사용하는 방법

12 방법이 통하지 않을 때는 이렇게 하라

 

PART 4 반감이나 반발없이 상대를 변화시키는 9가지 방법

1 칭찬과 감사의 말로 시작하라

2 원망받지 않고 비판하는 방법

3 자신의 잘못에 대해 먼저 얘기하라

4 명령받고 싶은 사람은 아무도 없다

5 체면을 세워줘라

6 사람들을 성공으로 이끄는 방법

7 개에게도 착한 개라고 말해주어라

8 고치기 쉬운 잘못이라고 말하라

9 내가 원하는 바를 기꺼이 하도록 만드는 방법

 

PART 5 기적을 일으킨 편지들

 

PART 6 행복한 가정을 만드는 7가지 비결

1 가정을 무덤으로 만드는 가장 빠른 방법

2 상대를 바꾸려 하지 말라

3 이혼법정으로 가는 지름길

4 순식간에 모든 사람을 행복하게 만드는 비결

5 작은 관심을 표시하라

6 행복하고 싶다면 이 점을 잊지 말라

7 결혼의 성적 측면을 이해하라

설문 결혼생활 평가 설문

 

 

#독서기간

2020.2.8~2.12

 

# 느낀 점

스스로 항상 말을 잘 못 한다고 느끼고 있었다. 나의 생각과 감정을 표현할 기회가 적절하지 않았고, 내 말을 주의깊게 듣지 않는 분위기가 형성되는 것 같으면 말하기가 싫어졌었던 것 같다. 하지만 책을 읽고 난 후 그동안 나는 나의 말을 하려고만 했었던 건 아니었나라는 생각이 들었다. 대화를 잘 하는 사람이 말을 잘 하는 사람이 아니라는 것을 알고 난 뒤 조금 더 상대방의 말을 잘 들어줘야 겠다는 반성을 하게 됐다. 아직 늦지 않았음에 감사하게 되었다^^.

 

# 인간관계론 point!

-비난은 언제나 다시 돌아온다. 우리가 바로잡아 주고 싶거나 비난하려는 사람은 스스로를 정당화할 뿐만 아니라, 오히려 거꾸로 우리에게 비난을 퍼부을 것이라는 점을 명심해야 한다

-남의 비판을 받고 싶지 않으면 ,남을 비판하지 말라

-사람은 자기 자신과의 싸움을 시작할 때 비로소 가치있는 사람이 된다

-모든 것은 자신을 완성한 다음의 일이다

-사람을 대할 때 상대방을 논리의 동물이라고 생각하면 큰 오산이다. 상대방은 감정의 동물이며 편견으로 가득 차 있고, 자손심과 허영심에 의해 움직인다는 사실을 명심해야 한다

-비판은 자존심이란 화약고에 폭발을 일으키기 쉬운 그런 불씨다

-다른 사람의 험담은 절대 하지 않습니다. 다만 누구든지 장점을 찾아내 칭찬하지요-벤자민 프랭클린

-사람이 최대의 능력을 발휘할 수 있도록 하는 방법은 칭찬과 격려입니다

-너를 공격하는 적을 두려워하지 말라. 네게 아첨하는 친구를 두려워하라

-모든 사람은 나보다 나은 점을 갖고 있다. 그런 의미에서 나는 모든 사람에게서 배울 수 있다

-물고기에 맞춰 미끼를 바꾸는 게 필요하다

-성공을 위한 비결이 있다면 그서은 상대방의 관점을 이해하고, 내 관점뿐 아니라 상대방의 관점에서 사물을 보는 능력이다

-다른 사람들에게 진정한 관심을 가져라

-상대방에게는 자신의 이름이 사람의 입에서 나오는 가장 달콤하면서도 가장 중요한 말임을 기억하라

-관심을 끌려면 먼저 관심을 가져야 한다

-잘 듣는 사람이 되어라

-상대방이 스스로에 대해 얘기하도록 이끌어라

-항상 상대방에게 자신이 인정받는다고 느끼게 하라

-남에게 대접받고자 하는 대로 남을 대접하라

-항상 날카로운 대립을 피하라

-논쟁에서 이기는 방법은 논쟁을 피하는 것이다

-논쟁하지 말라

-상대의 심정을 헤아려 적절히 대응하고, 상대를 위로할 때, 그리고 상대방 관점에서 보고자 할 때에야 풀리게 돼 있다

-자네가 옳고 상대가 옳지 않더라도 사소한 일이라면 양보하게. 물리고 나면 개를 죽이더라도 상처가 남지 않겠나-링컨

-가르치지 않는 듯이 가르치라, 상대가 아미 아는 것처럼 알려줘라

-내가 틀릴 수도 있다. 종종 틀린다. 사실을 살펴보자의 마력

-우리가 소중히 여기는 것은 사고 그 자체가 아니라 위기에 처한 우리의 자존심이다

-상대의 의견을 존중하라. 상대의 잘못을 지적하지 말라

-바보들은 실수에 대해 변명을 한다

-잘못을 했을 경우에는 빨리, 분명하게 잘못을 인정하라

-꿀 한 방울이 한 통의 쓸개즙보다 더 많은 파리를 잡는다

-서로 다은 부분에 대해 토의하는 것보다 견해가 서로 같은 부분을 강조하는 것으로 시작하고, 지속적으로 같은 견해임을 강조해야 한다

-서로가 같은 목표를 추구하고 있으며, 차이가 있다면 의도의 문제가 아니라 방법의 문제일 뿐이란 점을 강조해야 한다

-칭찬과 솔직한 감사의 말로 시작하라

-직접적으로 명령하지 말고 질문을 하라

-상대의 체면을 세워줘라

-상대로 하여금 스스로의 잠재 능력을 깨닫도록 하라

-진심으로 인정하고 아낌없이 칭찬하라

-악당을 다뤄야만 하는 상황에서 그를 이길 수 있는 유일한 방법은 그 사람을 존경할 만한 사람처럼 대해주는 것 뿐이다

-상대방에게 감춰진 재능이 있음을 상대가 알게 하라

-격려하라. 고쳐주고 싶은 잘못이 있으면 그것이 고치기 쉬운 것으로 보이게 하라